تأكيد حذف الحساب
سيؤدي حذف حسابك إلى حذف جميع معلومات التعريف الشخصية بشكل دائم وتسجيل خروجك من تطبيق سيرفس هيرو. لن تتمكن من استرداد أي جزء من حسابك. هل انت متأكد انك تريد المتابعة?
استكشف العلامات التجارية حسب الفئة
الدخول / تسجيل سريع
Form submitted successfully.
Form Error message.
سجل لتقييم العلامات التجارية وادخل سحب على iPhone 15.
علامة مسجلة © 2010-2024 سيرفس هيرو
جميع الحقوق محفوظة. حقوق الغير
تم حذف الحساب
شكرًا لك على استخدام تطبيق سيرفس هيرو. تم الآن حذف حسابك بنجاح.
Account deletion failed
عذرا ، ولكن حدث خطأ أثناء حذف حسابك. يرجى المحاولة مرة أخرى أو الاتصال بـ: support@servicehero.com
Survey submitted successfully!
Your survey has been submitted successfully. Answer bonus questions and increase your chance of winning iPhone 14 by 2x.
(940)
434
21.04.2024
الاسعار غاليه جدا - اخر زياره تم اعطائى تقرير خاطىء وتم معالجه الموضوع
03.03.2024
اسعار القطع واجور الصيانة مرتفعة. مكانهم صعب الوصول اليه وزحمة
11.01.2024
الموظفين غير جيدين في التصليح
14.04.2024
أسوء خدمة بصيانة السيارات / ما في خبرة لدى الموظفين / التأخير بشكل مبالغ سواء بالصيانة او بتوفير قطع الغيار / والاسعار مبالغ بها / الافرع محدودة جدا وغير منتشرة بشكل واسع.
16.08.2023
خدمتهم رائعة ولا يوجد تأخير بالصيانة اتمنى الاستمرار على نفس المستوى .
15.08.2023
When booking an appointement they take 2 weeks.
24.01.2024
اسعار القطع واجور الصيانة مرتفعة ولكن كفالة الصيانة تغطي القطع لفترة كافية
21.12.2023
سيارة رائعة والخدمة جدا سيئة ولا يوجد متابعة مع العميل ابدا ابدا للاسف
19.11.2023
من افضل الشركات بالكويت و إذا عندك مبلغ معين لتصليح السياره يمشون عليه يعني ما يستغلون الشخص براڤو كاديلاك
18.04.2024
الافضل لو يزيدوا وقت العمل عندهم لأنهم ينتهون مع نهاية دوام الموظفين
28.12.2023
عدم التزام الصيانة بالوقت المحدد لصيانة سيارة العميل وعدم الالتزام في تنفيذ الصيانة اللازمة للسيارة، عدم الالتزام ببنود ومراحل الصيانة وغسيل السيارة المقدم حسب العقد ودايما معطلة هذه الخدمةنظرا لزحمة سيارات المحتاجة صيانة، وخدمة العملاء لا يتابعوا مع العميل للصيانة اللازمة ممكن اول مرة وتاني مرة وبعد ذلك لا يوجد أي اهتمام او متابعة
20.08.2023
دائماً في زحمة بالفرع الجديد لهم
(622)
31.01.2024
رغم انها شركة كبيرة وعريقة إلا إني كنت سوف اتعرض للنصب التجاري من قِبلهم تعامل الموظفين سيء جدا
23.01.2024
عند فحص السيارة لم يكن بها شيء لكن قالوا لي انها بحاجة لتغيير بعض القطع ودفعت حقهم وانا لدي فحص للصيانة مجاناً
24.10.2023
من المفترض ان يعطوا العميل سيارة بديلة لحين الانتهاء من اعمال الصيانة في السيارة لكن هذا لم يحدث إلا عندما اتصلنا عليهم وطلبنا سيارة بديله.
09.04.2024
Unfortunately one year back there is light on and I make complaint that this light on appeared during warranty period 3 time but every time the stuff inform me no problems so I take my car without any repairs done but when the same light on came back after the warranty has been finished the stuff inform me I have to pay money to check the same error that appeared 3 times before without fixing problemsSo after fighting for 2 hour to explain this situationStuff agree to check car without paying money er
12.03.2024
الاسعار مرتفعه جدا مقياس للسوق اتمنى تخفيض الاسعار
10.03.2024
بشكل عام جيده بالخدمات لكن لو يهتمون على الأشياء التي تحتاج صيانة فقط يكون أفضل لأن اسعارهم عالية جدا
27.02.2024
جوده الموظفين غير جيده بطريقه التعامل وعدم فهم الشغل والتعامل بالصيانه غير جيده
21.02.2024
وقت الإنتظار طويل جدا واسعار قطع الغيار مرتفعة
20.02.2024
بقسم الإستقبال والدعم لا يوجد غير موظف واحد فقط وهذا يُسبب الزحمة الشديدة بالمكان وعدم إتاحة فرصة اخرى للسؤال او الإستفسار عن شيء
22.04.2024
الاسعار غاليه - الاتصال اكثر من ٥٠ مره للتاكيد الموعد وهذا مزعج
09.04.2024
The cost of spare parts and labour so expensive in comparison to Other brands
03.03.2024
لم يتم التصليح بشكل جيد بخصوص الحوداث - الاسعار جدا غاليه
(435)
25.01.2024
مركز واحد فقط للخدمة. يجب زيادة عدد مراكز الخدمة السريعة
15.11.2023
لا يوجد إحترام بمواعيد الحجز المُسبق ويجب الإهتمام بهذه النقطة وتخفيض الاسعار.
12.10.2023
متابعة العميل اكثر عن طريق الاتصال والاهتمام بإضافة خدمة توصيل السيارات للمنازل
15.04.2024
الاسعار غاليه جدا مقارنع بالتصليح خارج الوكاله
03.12.2023
customer service and the way they treat customers is very good
23.11.2023
الاسعار عالية جدا سواء الخاصة بالصيانة أو بقطع الغيار.
14.02.2024
Customer service was not upto standard
21.01.2024
they should open more branches the service istaking too long, expensice a bit like changing oil,too much, no waiting area,
02.11.2023
سريعين ومتعاونين بس الاجور مرتفعة
14.04.2024
شركة مُريحة بالتعامل والموظفين محترمين والخدمة سريعة لكن لو يخفضوا الاسعار إلى حدٍ ما يكون افضل.
21.03.2024
الأسعار غير واااضحة جدا !! لايكون لك علم بمبلغ الخصم والمبلغ الأصلي بختصار لعب .. بالأسعار .. ومركز الباترول سيئ جدا من كل النواحي .. اتمنى تعود نيسان كالسابق..
31.01.2024
لا يجوز ان اكون ماخذ موعد معين وعندما اذهب إليهم اتأخر لأكثر من ساعة بسبب عدم الدقة بين مواعيد العملاء
18.01.2024
ارتفاع اسعار قطع الغيار،عدم توفر قطع الغيار باستمرار.
11.06.2023
كثيرا ما تكون قطع الغيار غير متوفره و انتظر طويلا لوصلها و اتحمل تكاليف الشحن بالاضافه ان بسبب ضعف كفاءه السياره فبالتالي جوده الصيانه ضعيفه.
26.12.2022
Worst company with unreliable cars and expensive service and spare parts
(696)
19.02.2024
فاجأتني الشركة بالاستجابة والاهتمام وتقديم خدمة المنازل. موظفون غاية في اللباقة. السلبية الوحيدة هي ارتفاع أسعار القطع لدى الوكيل، ولكن هذه سمة جميع وكالات السيارات في الكويت.
18.02.2024
الخدمه غير جيده الاسعار جدا عاليه
21.01.2024
هناك تأخير في حجز المواعيد واسعار الصيانة نوعاً ما مرتفعة
03.03.2024
خدمتهم ممتازة لكن اسعار الصيانة مرتفعة جدا. توقفت عن استخدامهم للصيانة
30.01.2024
صادفت مشكلة مع موظف وابلغت عنه وتم تبديله ولم اتعامل معه مرة اخرى. بقية الموظفين ممتازين
28.01.2024
الوقت حسب حاجة السيارة للوقت وبالعموم سريعين. اسعارهم متوسطة
19.02.2024
ممتازين وسريعين . رحت 10 مرات ما انتظرت الا مرةز موقعهم لانهم بالشويخ سيئ
15.01.2024
صيانة السيارة عندي السكان يلف يسار ولا يوجد اي حلول قدمت شكوى ولم يتم الاستجابة لاي شكوى، صيانة بدون نتائج
06.11.2023
تدني كبير بمستوى الخدمة ، واجبار الزبون على تبديل قطعة تلو الاخرى لكشف مشكلة السيارة النهائية .
(55)
10.09.2023
تأخير في الصيانه . القيمه المدفوعه عاليه .
21.05.2023
عدم التفاعل الجيد مع المشكله .
09.03.2023
Service speed very low, even a oil change need 8 hrs,😡
03.08.2023
Need to reduce the spare parts prices also the employee fees are high.
08.06.2023
اجور العاملين اجورهم كتير عاليه و الجوده تحتاج تحسن لكن حدمات الموظفين رائعه.
14.06.2021
to offer car ahead when the original car in service usually there are no car available
22.01.2024
يضعون اعطال حتى في السيارة الجديدة لتغيير قطع غيار في السيارة في الماكينة حتى لو السيارة جديدة يعني لا يمشون على الكيلو مترات ولا يلتزمون فيها ولكن يلتزمون بالاشهر والسنوات صيانة ال majer الاسعار غالية جدا بالوكالة استبدال قطع لا داعي لها - ومرة عملوا صيانة للفتحة بالسقف واصلا لا يوجد فتحة بالسيارة وكيف تم عمل الصيانة لها وهي غير موجودة نفقد الثقة بالكراج - لا يوجد مهارة للموظفين - مكان الوكالة غير مناسب الكراج
22.01.2024
تخرج السيلرة من الصيانة بنفس الاعطال واكثر مما دخلت
12.11.2023
اسعارهم تزيد دائما بدون توقف. خدمة الصيانة غير جيدة
(262)
23.01.2024
خدمة الصيانة غالية جدا واسعارها مرتفعة - قطع الغيار سعرها مرتفع بشكل غير عادي - لا يوجد غير مركز صيانة واحد فقط في الكويت للشركة
22.01.2024
قيمة الصيانة غالية جدا مقارنة بما لا يتناسب مغ سعر السيارة - يوجد طريقة للتوفير ولكن لا يبلغوك ياها ولكن عرفتها من الاصدقاء
10.09.2023
As a lot of commenters here say, prices are getting too high. That said, Jaweed is always professional, communicates well and delivers on time.
16.04.2024
البطء بالتصليح - القطع تاخذ وقت طويل - الاسعار متوسطه
20.02.2024
ياخذون وقت طويل لفحص السيارة وايجاد العطل فيهم قد تصل الى 5 ايام. كل اسعار شركات الصيانة مرتفعة
11.01.2024
no proper communication with the staff
19.02.2024
هما ممتازين بالخدمة لكن لو يكونوا أسرع شوي يكون افضل
30.10.2023
اجور اليد العاملة مرتفعة. ياخدوا وقت طويل في فحص السيارة
10.07.2023
The spare parts should be reduced in price.
28.02.2024
I've owned Porsches over a decade and think their service has dropped off a cliff in recent years. They have become incompetant and arrogant…they simply don’t care.
24.01.2024
تكلفة الصيانة غالية غالية جدا مقارنة بالوكالات الاخرى الالمانية - الوقت رائع للصيانة
30.11.2023
After they forgot to order parts and wasted weeks, they returned my car with 3 faults that never existed before. When I pointed faults out the workshop told my agent there was nothing wrong, so I needed to make 2 trips to garage to show them the issues which were immediately obvious. Agent was always prompt and apologetic, but management and workshop defiantly clueless.
(54)
28.02.2024
من اسوء تجارب كانت مع كراج الري وقطع الغيار الوكيل محتكرها واسعارها مبالغ فيها مقارنة الى دبي والبحرين .. اشتريت قطع غيار من البحرين بنص سعر الكويت.
21.02.2024
اسعارهم غالية جدا جدا سواء بالصيانة او أجور العاملين
18.01.2024
الرجاء تقديم الخدمة بشكل اسرع. وحث الموظفين على التعامل بلطف مع العملاء
26.07.2023
خدماتهم سيئة جدا جدا / الجودة صفر / عدم التزام بالمواعيد / الاسعار خيالية .
22.06.2023
احيانا تصل رسوم الصيانه الي 500 دينار بالاضافه ان مره كان هناك مشكله في الجير و رفضوا التصليح و لكن بعد ما خاطبت فرعهم الرئيسي بالمانيا تمت الصيانه لانه كان عيب تصنيع.
03.05.2023
اسعار قطع الغيار ، اجور العاملين مرتفعه جدا .
11.02.2024
they are very good in everything, and regarding the car services they come home and make the service
25.10.2023
GOOD SERVICE BUT AFTER SERVICE CAR IS NOT PROPERLY CLEANED FROM INSIDE AND OUT . OTHER COMPANIES PROVIDE THIS SERVICE AS COMPLIMENTARY.
15.06.2023
اسعارهم صارت مبالغ فيها خاصه من بعد ازمه الكورونا.
10.08.2023
المواعيد عندهم بعيدة جدا للحجز / الجراج صغير جدا / الموظفين لا تُبالي بحل مشاكل العميل / الخدمة بطيئة جدا وسيئة بشكل عام
24.07.2023
عدم حل المشاكل .سوء الموظفين مع العمله .
18.07.2022
They have costumer service problems, finding difficulty finding appointments, does not offer real services, such as spare cars. Lack of speed of service
22.01.2024
اسعار القطع واجور الخدمة مرتفعة جدا. لديهم فرعين بنفس المنطقة ودائما مزدحمين
15.11.2023
خدمات السيرفيس للأمانه فاقه توقعاتي و تجربتي السابقه بسنه 2012 كان مستوى دون المتدنيلكن بعد تجربتي الجديده مع الوكاله بالسيرفس تغير الموضوع 180 درجهقمه بالتعاون و الاحترام و السرعهسهوله بكل شي تحتاجهو الاهم التعامل المحترم من دخول باب السيرفس لغايه ما تستلم سيارتك و تطلع🌹
13.08.2023
The prices for the maintenance overall is high.
13.11.2023
السيرفيس السياره جديد البريك السياره ترتجف تم الذهاب اليى الكراج والمده طويله والاعذار غير مقبوله - الخدمه ما بعد البيع غير جيده ابدا - تم اعطاء سياره بديله - لا يوجد متابعه - السياره كانت مدعومه عند التسليم واثناء وجودها بالكراج - ولم يتم تغيير القطعه المدوعه - واخذت وقت طويل مره ثانيه - سرقه اغراض من السياره
29.01.2023
سيئة جدا ولن اتعامل معهم مرة اخرى .. من حيث اخلاق الموظفين وسوء الخدمة ولا يتم حل المشاكل من اول مرة والادارة ايضا سيئة
18.03.2021
زحمه جدا وتاخير في الصيانه والمواعيد
(2)
14.12.2014
جميع الخدامات ممتازه واتمنى الافضل وتوفير خدمة الصيانه في جميع المناطق الصناعيه
08.12.2021
ما افضله تعامل الموظفين الممتاز و ترحيبهم و سعر الصيانه الجيد
20.03.2015
المتابعة المستمرة للعميل وتسجيل كل المستجدات لدا العميل وشكرا
04.04.2021
الخدمة بطيئة جدا قد تستغرق اكثر من أيام وهذا شيء مُزعج .
(2)
10.01.2024
العمل على سرع انجاز وقت الصيانة، غير ملمين بقطع غيار السيارة
07.11.2022
أسعار قطع الغيار عالية جدا لكن الصيانة ممتازة والتعامل راقي .
04.12.2023
سيارة ممتازة ومبنى الوكالة والكراج منظم ونظيف، العاملين مهذبين ومتمكنين من عملهم وأسعار السيارات معقولة لكن أسعار الصيانة و التصليح بالكراج مبالغ بها بصورة غير معقولة. أمتلك سيارتين من أكيورا وكنت بصدد شراء الثالثة لكن استبعدت الفكرة نظرا للمبالغة في أسعار الكراج.
23.12.2021
افشل شركة سيارات في خدمة العملاء
07.04.2021
عندي سيارتين والخدمة ممتازة وتعامل الموظفين ممتاز وتعامل راقي مع الزبائن . والسعر مناسب . Good customer care, good price , and I got 2 cars with them
21.12.2014
موقع كراح سوزو سيئ والوقت الي الساعة 4 مساء غير كافي للموظفين نرجو تمديد وقتة مع قطع الغيار
06.01.2014
تعديل الاسعار وتحسن الخدمة وفتح كرجات اكثر في المحافظات
17.11.2017
Location is very poor: Roads to the service center are bumpy & Located in most crowded area in Kuwait.
21.01.2024
whenever I go with my issue in the end they say they find my issue, they close early, the waiting time is long to the service, the car is fine but agent is not good
24.07.2023
لا يوجد اي مشكلة او تأخير اثناء الشراء لكن خدمة ما بعد البيع يجب ان تكون دقيقة اكثر وبها وضوح
04.07.2023
خدمة ما بعد البيع رديئة للغاية/ فلا يوجد موظفين للمساعدة/ لا يوجد دقة ومصداقية بالتعامل/ لا يتم حل المشاكل اطلاقاً / تجربة سيئة وتعيسة جدا ولن تتكرر معهم مرة اخرى .
26.04.2023
اسعارهم بها مبالغه ، الجوده و كفاءه العمل بحاجه لتحسن.
18.02.2024
المشكلة في الزحمة للمنطقة لذلك اتصل هاتفيا وآخذ موعد في اوقات خفيفة الزحمة في الشويخ راضي عن القيمة المدفوعة تستحق السيارة لما فيها من مميزات - مرتاح معاهم جيدين في كل شيء في الخدمة والانجاز
01.02.2024
خدمتهم سيئة للغاية ولا أثق بهم وتعامل الموظفين غير حضاري
22.06.2023
معلومات الموظفين يجب ان تكون ادق و ضروري رفع مستوي كفاءه الخدمه.
28.04.2019
لا يوجد حل للمشاكل أسعارهم مرتفعهتاخير السياره داخل الصيانة لا يوجد تشخيص صحيح للسيارة
26.06.2023
من اسوء وكالات الكويت لقد اشتريت السيارة جديدة السنة الماضية وبعد شهر ذهبت بها للصيانة وقالوا لي ان بها عيوب كثيرة وظلت لمدة 4 اشهر بالوكالة ورغم وجود تأمين عليها الا انهم كانوا مصممين على تغريمي مبلغ وقدره .. لا يوجد مصداقية اطلاقاً ولا سرعة خدمة ولا إلمام بالمعلومات .
02.11.2022
They should be more flexible for the repairing contract
29.09.2020
جوده و كفاءه الخدمه تحتاج تحسن عالي و سريع و ايضا الاسعار مرتفعه بالاضافه لبطء سرعه الموظفين.
26.03.2017
عمل ابلكيشن لشركة و اضافة عملاء سياراتهم للاطلاع على الملف الفحص و اوقات الصيانة و اماكن مراكز الخدمه و فترة انتظار السيارة اذا كان مركز الخدمه مزدحم
20.09.2013
Change the Technicians manager as he lacks customer service and does not care about the customer!
30.03.2021
الاستقبال جدا عادي و لكن الاسعار مرتفعه و حتي عقد تجديد الصيانه جدا ارتفعت رسومه و السرعه تحتاج ان تزيد
03.12.2020
الجوده سيئه بالرغم من ارتفاع الاسعار و لا يوجد دقه بمواعيدهم.
29.06.2014
بتقديم عروض اكثر وخصومات لتنافس غيرها من الوكالات
31.12.2020
جدا فاشلين سواء بالجوده او الاسعار وايد يحتاجون تطوير
17.11.2017
Car price changed by the dealer (dropped in a sudden). My new car value -unfairly- went down..!!
Location is very poor: Roads to the service center are bumpy & Located in most crowded area in Kuwait.
25.11.2013
Car breaks down once a month. They fix one thing only for it to break again 4 weeks later (and I get charged every time). battery dies often. Bought THREE car batteries from them over the past 24 months and they still die (makes me wonder if they actually charge me for a new battery yet not really replace the old battery with a new one).
Warranty ended, so i paid 2,000KD to renew only to find out later (when I talked to the mother company in Italy) that this warranty was void and Al Zayani should NOT have extended my warranty for 2,000KD. Needless to say Italy was upset, I was furious! The lies at Masaratti is too much and is reflecting VERY portly on Al Zayani!
27.01.2021
الجوده ضعيفه و اسلوب الموظفين و سرعتهم سيئه
25.06.2019
تحسين خدمه ما بعد البيع عمل مكان لعرض الاكسسوارت الخاصه بالسياره تخفيض الاسعار
07.11.2018
الخدمة سيئة جدا
اسعارهم غاليا جدا
شركة غير جيده
