تأكيد حذف الحساب
سيؤدي حذف حسابك إلى حذف جميع معلومات التعريف الشخصية بشكل دائم وتسجيل خروجك من تطبيق سيرفس هيرو. لن تتمكن من استرداد أي جزء من حسابك. هل انت متأكد انك تريد المتابعة?
استكشف العلامات التجارية حسب الفئة
الدخول / تسجيل سريع
Form submitted successfully.
Form Error message.
سجل لتقييم العلامات التجارية وادخل سحب على iPhone 15.
علامة مسجلة © 2010-2024 سيرفس هيرو
جميع الحقوق محفوظة. حقوق الغير
تم حذف الحساب
شكرًا لك على استخدام تطبيق سيرفس هيرو. تم الآن حذف حسابك بنجاح.
Account deletion failed
عذرا ، ولكن حدث خطأ أثناء حذف حسابك. يرجى المحاولة مرة أخرى أو الاتصال بـ: support@servicehero.com
Survey submitted successfully!
Your survey has been submitted successfully. Answer bonus questions and increase your chance of winning iPhone 14 by 2x.
(952)
441
26.06.2024
توقفت عن عمل الصيانة عندهم بعد انتهاء الكفالة بسبب الاسعار المرتفعة جدا. موقعهم زحمة. نظام المواعيد جيد
06.06.2024
الاسعار غاليه ليس لديهم خبره بالتصليح - ليس لدى ثقه بالشركه
04.06.2024
قطع الغيار بمعظم الاوقات غير متوفرة ولو كانت متوفرة تكون غالية جدا
29.05.2024
غالي قطع غاليه - تاخير في وصول قطع الغيار
05.05.2024
كل شيء لديهم اكثر من رائع لكن الاسعار بحاجة للتخفيض
24.01.2024
اسعار القطع واجور الصيانة مرتفعة ولكن كفالة الصيانة تغطي القطع لفترة كافية
(639)
23.06.2024
قيمة الصيانة إرتفعت إرتفاع ملحوظ جدا - سعر قطع الغيار ارتفع وقيمة لتر الزيت ارتفع أيضا
20.06.2024
اداءهم في حل المشاكل يعتمد على المشكلة وياخذون وقت طويل لحلها
09.05.2024
يتم إضافة قطع غير مفيدة ولا يجب تبديلها ويوجد تأخير في الوقت بشكل مزعج
19.05.2024
وقت الصيانة طويل جدا ومزعج والتعامل جدا بطيء ولا يوجد توفير لأي سيارة بديلة في فترة الصيانة / فرع الري المواقف تعيسة جدا وخطرة ولا يوجد أي ترتيب وعدد المواقف قليل جدا ومن الصعب الوصول اليها واحتمال تسبب حوادث بسبب المواقف احتمال كبير جدا وهذا الوضع غير أمن أبدا
14.04.2024
أسوء خدمة بصيانة السيارات / ما في خبرة لدى الموظفين / التأخير بشكل مبالغ سواء بالصيانة او بتوفير قطع الغيار / والاسعار مبالغ بها / الافرع محدودة جدا وغير منتشرة بشكل واسع.
16.08.2023
خدمتهم رائعة ولا يوجد تأخير بالصيانة اتمنى الاستمرار على نفس المستوى .
18.04.2024
الافضل لو يزيدوا وقت العمل عندهم لأنهم ينتهون مع نهاية دوام الموظفين
28.12.2023
عدم التزام الصيانة بالوقت المحدد لصيانة سيارة العميل وعدم الالتزام في تنفيذ الصيانة اللازمة للسيارة، عدم الالتزام ببنود ومراحل الصيانة وغسيل السيارة المقدم حسب العقد ودايما معطلة هذه الخدمةنظرا لزحمة سيارات المحتاجة صيانة، وخدمة العملاء لا يتابعوا مع العميل للصيانة اللازمة ممكن اول مرة وتاني مرة وبعد ذلك لا يوجد أي اهتمام او متابعة
20.08.2023
دائماً في زحمة بالفرع الجديد لهم
20.06.2024
قيمة الصيانة مرتفعة و يوجد سوء صيانة لما دخلت السيارة حدثت أعطال ولم يتم معالجتها وسلموني السيارة فيها مشاكل
20.06.2024
حين يفشلوا في تصليح العطل يرجعونها الى عيب بالسيارة
12.06.2024
مكان سهل و واسع والخدمة جيده و الى الأن تحت الكفاله ولم أدفع أي قيمة
03.07.2024
service charges are very high. the team is very professional. close to my office
27.06.2024
دائما زحمة وموقعهم زحمة ويتاخرون بالتصليح. اسعار القطع والاجور مبالغ فيها
20.06.2024
بعض الموظفين ماعندهم ليونة بالتفاهم والتعامل مع العملاء. انتظار طويل لتسليم السيارة استلامها لذلك ارسلها مع خدمة استلام السيارة من البيت. لايوجد اهتمام البعميل وقت الانتظار لتسليم او استلام السيارة
23.05.2024
خدمة استلام وتسليم السيارة ممتازة. موقعهم زحمة وكانوا منتشرين اكثر
20.05.2024
نتصل لحجز الخدمة لذلك التسليم والاستلام يكون سريع والانتهاء من تصليح السيارة سريع ايضا
09.05.2024
تعاملهم مع العملاء حسب المعرفة. يختلف مستوى الخدمة وتختلف الاسعار اذا تعرف احد من الموظفين
(445)
23.06.2024
الصيانة عادية جدا - أسعار قطع الغيار وأجور الأيدي العاملة مرتفعة و في بعض المرات تكون أجور الأيدي العاملة أعلى من قيمة قطع الغيار
25.01.2024
مركز واحد فقط للخدمة. يجب زيادة عدد مراكز الخدمة السريعة
15.11.2023
لا يوجد إحترام بمواعيد الحجز المُسبق ويجب الإهتمام بهذه النقطة وتخفيض الاسعار.
12.06.2024
الخدمة بطيئة / الخدمة سيئه جدا صار في مشكلة بالسيارة عن طريقهم ولا يوجد أي تعاون أو حل ابدا و غير راضي تماما عن ذلك
07.05.2024
فرع الجابرية - فرع الصيانة في محطات البانزين - خدمة سريعة وممتازة
15.04.2024
الاسعار غاليه جدا مقارنع بالتصليح خارج الوكاله
03.07.2024
staff are very bad with customer. they don't give answers when asked
14.02.2024
Customer service was not upto standard
21.01.2024
they should open more branches the service istaking too long, expensice a bit like changing oil,too much, no waiting area,
18.01.2024
ارتفاع اسعار قطع الغيار،عدم توفر قطع الغيار باستمرار.
11.06.2023
كثيرا ما تكون قطع الغيار غير متوفره و انتظر طويلا لوصلها و اتحمل تكاليف الشحن بالاضافه ان بسبب ضعف كفاءه السياره فبالتالي جوده الصيانه ضعيفه.
26.12.2022
Worst company with unreliable cars and expensive service and spare parts
26.06.2024
قطع الغيار غالية. خدمة ممتازة ولكنهم يحتاجون الى فتح افرع خدمة سريعة في محطات البنزين لتخفيف ازمة كاراج الوكالة
25.06.2024
الخدمات من الناحية الفنية ضعيفة جدا وتعيسة للغاية واسعار الصيانة مبالغ بها
03.06.2024
أستغرب بعدم توفر بعض قطع الغيار مع انهم الوكاله
(713)
16.07.2024
they give discounts for regular customers
26.05.2024
I wait for some time when i pick the car> the spare parts and labour charges are little high
19.02.2024
فاجأتني الشركة بالاستجابة والاهتمام وتقديم خدمة المنازل. موظفون غاية في اللباقة. السلبية الوحيدة هي ارتفاع أسعار القطع لدى الوكيل، ولكن هذه سمة جميع وكالات السيارات في الكويت.
20.06.2024
خدمة ممتازة ولكن يجب دراسة أسعار الصيانة من حيث الأجور العاملة و قطع الغيار
13.06.2024
الانتظار طويل في الخدمة السريعة. اسعارهم مرتفعة جدا. زادت خدمة الصيانة كل 6 شهور 100 دينار بالسنة
04.06.2024
اسعارهم اغلى من شيفر وخدمتهم اقل لكن انا شخصيا افضل سيارات فورد لانها اقوى وافضل
19.02.2024
ممتازين وسريعين . رحت 10 مرات ما انتظرت الا مرةز موقعهم لانهم بالشويخ سيئ
15.01.2024
صيانة السيارة عندي السكان يلف يسار ولا يوجد اي حلول قدمت شكوى ولم يتم الاستجابة لاي شكوى، صيانة بدون نتائج
06.11.2023
تدني كبير بمستوى الخدمة ، واجبار الزبون على تبديل قطعة تلو الاخرى لكشف مشكلة السيارة النهائية .
03.08.2023
Need to reduce the spare parts prices also the employee fees are high.
08.06.2023
اجور العاملين اجورهم كتير عاليه و الجوده تحتاج تحسن لكن حدمات الموظفين رائعه.
14.06.2021
to offer car ahead when the original car in service usually there are no car available
(55)
10.09.2023
تأخير في الصيانه . القيمه المدفوعه عاليه .
21.05.2023
عدم التفاعل الجيد مع المشكله .
09.03.2023
Service speed very low, even a oil change need 8 hrs,😡
22.01.2024
يضعون اعطال حتى في السيارة الجديدة لتغيير قطع غيار في السيارة في الماكينة حتى لو السيارة جديدة يعني لا يمشون على الكيلو مترات ولا يلتزمون فيها ولكن يلتزمون بالاشهر والسنوات صيانة ال majer الاسعار غالية جدا بالوكالة استبدال قطع لا داعي لها - ومرة عملوا صيانة للفتحة بالسقف واصلا لا يوجد فتحة بالسيارة وكيف تم عمل الصيانة لها وهي غير موجودة نفقد الثقة بالكراج - لا يوجد مهارة للموظفين - مكان الوكالة غير مناسب الكراج
22.01.2024
تخرج السيلرة من الصيانة بنفس الاعطال واكثر مما دخلت
12.11.2023
اسعارهم تزيد دائما بدون توقف. خدمة الصيانة غير جيدة
12.06.2024
من أفضل السيارات عندي و الى الأن السيارة عندي من 13 سنه ولا اشتكي منها وافضلها عن باقي السيارات و الخدمة ممتازة جدا والتعامل معهم رائع
15.05.2024
يلجؤوا دائما الى المبالغة بعطل السيارة ليزيدوا قطع الغيار التي تم تغييرها واجور التصليح
23.01.2024
خدمة الصيانة غالية جدا واسعارها مرتفعة - قطع الغيار سعرها مرتفع بشكل غير عادي - لا يوجد غير مركز صيانة واحد فقط في الكويت للشركة
06.06.2024
الاسعار التصليح غاليه ولكن قطع الغيار الاسعار معقوله
14.05.2024
الاسعار غاليه - المده ٤ ساعات لانتهاء التصليح وقطع الغيار غاليه
16.04.2024
البطء بالتصليح - القطع تاخذ وقت طويل - الاسعار متوسطه
(126)
28.04.2024
اسعار الصيانة غالية جدا وهناك بُطئ بإنجاز الخدمات
19.02.2024
هما ممتازين بالخدمة لكن لو يكونوا أسرع شوي يكون افضل
30.10.2023
اجور اليد العاملة مرتفعة. ياخدوا وقت طويل في فحص السيارة
23.06.2024
قيمة قطع الغيار وأجور الايدي العاملة مرتفع أسعار خيالية / موظفين الصيانة والتسليم يتواصلون معانا عشان نعطيهم تقييم 10 من 10 بشكل مزعج ولا يخلوك تقيم على راحتك / لا يوجد خدمة الفولو أب ولا يوجد اي متابعة / يتميزون بتوفير سيارة توصلك المكان الذي تريده
11.06.2024
لازم موعد. اي صيانة تاخذ وقت من 3 الى اسبوع حسب العطلو غاليين
28.02.2024
I've owned Porsches over a decade and think their service has dropped off a cliff in recent years. They have become incompetant and arrogant…they simply don’t care.
(60)
23.06.2024
اسعار خدمات الصيانة خيالية أغلى من بي ام دبليو وايضا الجودة ليست بالكفاءة المطلوبة.
12.06.2024
الأسعار تغيرت و ارتفعت كثيرا ولن أتعامل معهم مره اخرى والتعامل جدا سيء وسأقوم بالاصلاحات بأماكن التصليح الخارجية
03.06.2024
القطع الغيار توصل الف دينار بدون ما تبلغوني و بعد ما خلصتوا تحكولي غلط كتير
12.05.2024
سريعين بتسليم واستلام السيارة. يوفروا سيارة بديلة. لكن اسعارهم غاليةز
26.07.2023
خدماتهم سيئة جدا جدا / الجودة صفر / عدم التزام بالمواعيد / الاسعار خيالية .
22.06.2023
احيانا تصل رسوم الصيانه الي 500 دينار بالاضافه ان مره كان هناك مشكله في الجير و رفضوا التصليح و لكن بعد ما خاطبت فرعهم الرئيسي بالمانيا تمت الصيانه لانه كان عيب تصنيع.
11.02.2024
they are very good in everything, and regarding the car services they come home and make the service
25.10.2023
GOOD SERVICE BUT AFTER SERVICE CAR IS NOT PROPERLY CLEANED FROM INSIDE AND OUT . OTHER COMPANIES PROVIDE THIS SERVICE AS COMPLIMENTARY.
15.06.2023
اسعارهم صارت مبالغ فيها خاصه من بعد ازمه الكورونا.
08.05.2024
الخدمة بطيئة و يوجد صعوبة في الوصول إلى الموقع وعدد المواقف قليل جدا ومزعج
10.08.2023
المواعيد عندهم بعيدة جدا للحجز / الجراج صغير جدا / الموظفين لا تُبالي بحل مشاكل العميل / الخدمة بطيئة جدا وسيئة بشكل عام
24.07.2023
عدم حل المشاكل .سوء الموظفين مع العمله .
03.06.2024
اليوم كنت عندهم وتفاجئت بأنهم رفعو سعر السيرفس للدودج رام من 280 إلى 330 وهي نفس الخدمة المقدمة وهي بالأساس القيمة غاليه وزادوها غلاء حاليا / سرعة الخدمة فقط في فرع الشويخ
25.04.2024
اذا السياره على الكفاله لا تحل المشاكل تاخذ وقت طويل - قله عدد الموظفين
22.01.2024
اسعار القطع واجور الخدمة مرتفعة جدا. لديهم فرعين بنفس المنطقة ودائما مزدحمين
21.07.2024
ممتازين ولكن اسعارهم غالية جدا
13.11.2023
السيرفيس السياره جديد البريك السياره ترتجف تم الذهاب اليى الكراج والمده طويله والاعذار غير مقبوله - الخدمه ما بعد البيع غير جيده ابدا - تم اعطاء سياره بديله - لا يوجد متابعه - السياره كانت مدعومه عند التسليم واثناء وجودها بالكراج - ولم يتم تغيير القطعه المدوعه - واخذت وقت طويل مره ثانيه - سرقه اغراض من السياره
29.01.2023
سيئة جدا ولن اتعامل معهم مرة اخرى .. من حيث اخلاق الموظفين وسوء الخدمة ولا يتم حل المشاكل من اول مرة والادارة ايضا سيئة
(2)
14.12.2014
جميع الخدامات ممتازه واتمنى الافضل وتوفير خدمة الصيانه في جميع المناطق الصناعيه
08.12.2021
ما افضله تعامل الموظفين الممتاز و ترحيبهم و سعر الصيانه الجيد
04.04.2021
الخدمة بطيئة جدا قد تستغرق اكثر من أيام وهذا شيء مُزعج .
17.07.2024
خدماتهم تعيسة جدا / عدم التعامل بإحترافية / عدم الاهتمام بحل مشاكل العميل / عدم الإلتزام بالوعود المقدمة .
23.05.2024
الوقت اكبر من الخارج مثل الغانم - غير متخصصين بالتصلح والخدمات - غير محدثين
20.03.2015
المتابعة المستمرة للعميل وتسجيل كل المستجدات لدا العميل وشكرا
(9)
17.07.2024
مواعيدهم ممتازة والتعامل جدا محترم ومريح والتسليم في الميعاد المحدد .
12.06.2024
اسعاركم غالية بدفع مبلغ على شي ما يستاهل حرام
10.01.2024
العمل على سرع انجاز وقت الصيانة، غير ملمين بقطع غيار السيارة
(3)
(15)
07.11.2022
أسعار قطع الغيار عالية جدا لكن الصيانة ممتازة والتعامل راقي .
04.12.2023
سيارة ممتازة ومبنى الوكالة والكراج منظم ونظيف، العاملين مهذبين ومتمكنين من عملهم وأسعار السيارات معقولة لكن أسعار الصيانة و التصليح بالكراج مبالغ بها بصورة غير معقولة. أمتلك سيارتين من أكيورا وكنت بصدد شراء الثالثة لكن استبعدت الفكرة نظرا للمبالغة في أسعار الكراج.
23.12.2021
افشل شركة سيارات في خدمة العملاء
07.04.2021
عندي سيارتين والخدمة ممتازة وتعامل الموظفين ممتاز وتعامل راقي مع الزبائن . والسعر مناسب . Good customer care, good price , and I got 2 cars with them
(12)
30.06.2024
بطئيئن بالخدمة بشكل مبالغ فيه و اسعار قطع الغيار غالية و مرات ما تكون متوفرة
25.06.2024
السيارة جديدة والى حد الأن على الكفالة و الخدمة جيدة
26.04.2023
اسعارهم بها مبالغه ، الجوده و كفاءه العمل بحاجه لتحسن.
21.12.2014
موقع كراح سوزو سيئ والوقت الي الساعة 4 مساء غير كافي للموظفين نرجو تمديد وقتة مع قطع الغيار
06.01.2014
تعديل الاسعار وتحسن الخدمة وفتح كرجات اكثر في المحافظات
(22)
03.06.2024
بفرع السالمية . عدم توفر خدمات معينة ضمن الوقت المحدد مما يؤدي الى انتظار طويل عدم فتح افرع في المناطق عدم توفير خدمة السيارة البديلة. اسعار تبديل الزيت الفلتر والزيت مرتفعة
21.01.2024
whenever I go with my issue in the end they say they find my issue, they close early, the waiting time is long to the service, the car is fine but agent is not good
24.07.2023
لا يوجد اي مشكلة او تأخير اثناء الشراء لكن خدمة ما بعد البيع يجب ان تكون دقيقة اكثر وبها وضوح
(23)
18.02.2024
المشكلة في الزحمة للمنطقة لذلك اتصل هاتفيا وآخذ موعد في اوقات خفيفة الزحمة في الشويخ راضي عن القيمة المدفوعة تستحق السيارة لما فيها من مميزات - مرتاح معاهم جيدين في كل شيء في الخدمة والانجاز
01.02.2024
خدمتهم سيئة للغاية ولا أثق بهم وتعامل الموظفين غير حضاري
22.06.2023
معلومات الموظفين يجب ان تكون ادق و ضروري رفع مستوي كفاءه الخدمه.
(6)
28.04.2019
لا يوجد حل للمشاكل أسعارهم مرتفعهتاخير السياره داخل الصيانة لا يوجد تشخيص صحيح للسيارة
26.06.2023
من اسوء وكالات الكويت لقد اشتريت السيارة جديدة السنة الماضية وبعد شهر ذهبت بها للصيانة وقالوا لي ان بها عيوب كثيرة وظلت لمدة 4 اشهر بالوكالة ورغم وجود تأمين عليها الا انهم كانوا مصممين على تغريمي مبلغ وقدره .. لا يوجد مصداقية اطلاقاً ولا سرعة خدمة ولا إلمام بالمعلومات .
02.11.2022
They should be more flexible for the repairing contract
29.09.2020
جوده و كفاءه الخدمه تحتاج تحسن عالي و سريع و ايضا الاسعار مرتفعه بالاضافه لبطء سرعه الموظفين.
(14)
30.03.2021
الاستقبال جدا عادي و لكن الاسعار مرتفعه و حتي عقد تجديد الصيانه جدا ارتفعت رسومه و السرعه تحتاج ان تزيد
03.12.2020
الجوده سيئه بالرغم من ارتفاع الاسعار و لا يوجد دقه بمواعيدهم.
29.06.2014
بتقديم عروض اكثر وخصومات لتنافس غيرها من الوكالات
06.06.2024
زيدوا عدد الجكات و زيدوا عدد الايدي العاملة خاصتا بقسم الحوادث لانه كثير بصير في تأخير
19.05.2024
قيمة الصيانة عالية / التأخير في توفير بعض قطع الغيار لدرجة إنتظار توفيرها أكثر من 3 أشهر لذلك وهذا تكرر معي مرتين وبعد تأمين القطعة يتم التواصل معنا فورا والعمل على تبديل القطعة فورا / موقع الصيانه مزدحم دائما والشارع أيضا ازدحام / يوجد ميزة التواصل الدائم والتذكير في السيرفس.
08.05.2024
أسعار قطع الغيار مبالغ فيها و أجور الأيدي العاملة غير مدروسة
11.06.2024
السيارة تدخل للصيانة تطلع خربانة ولا كأنهم عملو أي إصلاح و سرعة الخدمة بطيئة حيل والأسعار غالية جدا ولا يوجد أي إهتمام بالتصليح
26.03.2017
عمل ابلكيشن لشركة و اضافة عملاء سياراتهم للاطلاع على الملف الفحص و اوقات الصيانة و اماكن مراكز الخدمه و فترة انتظار السيارة اذا كان مركز الخدمه مزدحم
20.09.2013
Change the Technicians manager as he lacks customer service and does not care about the customer!
31.12.2020
جدا فاشلين سواء بالجوده او الاسعار وايد يحتاجون تطوير
25.11.2013
Car breaks down once a month. They fix one thing only for it to break again 4 weeks later (and I get charged every time). battery dies often. Bought THREE car batteries from them over the past 24 months and they still die (makes me wonder if they actually charge me for a new battery yet not really replace the old battery with a new one).
Warranty ended, so i paid 2,000KD to renew only to find out later (when I talked to the mother company in Italy) that this warranty was void and Al Zayani should NOT have extended my warranty for 2,000KD. Needless to say Italy was upset, I was furious! The lies at Masaratti is too much and is reflecting VERY portly on Al Zayani!
24.06.2024
لوكيشن صعب / تم أخذ موعد عن طريق الهاتف حيث أن الأبليكشين كان معطل
27.01.2021
الجوده ضعيفه و اسلوب الموظفين و سرعتهم سيئه
25.06.2019
تحسين خدمه ما بعد البيع عمل مكان لعرض الاكسسوارت الخاصه بالسياره تخفيض الاسعار
