Disclaimer Overview
Star ratings are based on a rolling 24 month assessment period. Trend lines are based on a rolling 12 month assessment period. All data is subject to periodic authentication procedures and may vary slightly with time. Learn more.
الاشتراك لا يعمل بصوره جيده وبطيئجدا بالنسبه للاشتراك ودائما السببب اكثر من شخص يستخدم النت بنفس الوقت وهل انا طلبت الخدمه للاشتراك الواحد فقط
Views (889) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
خدمة العملاء سيئة جدا ولا يتم الرد على العميل نهائياََ ولا يوجد اهتمام لحل المشاكل .
Views (1,047) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
الخدمة و سرعة النت سيئة جدا على الرغم من توفر عروض جيدة و خدمة صيانة ممتازة
Views (1,260) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
خدمة الإنترنت سيئة جدا ولا يوجد اهتمام بحل تلك المشكلة .
Views (1,274) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
ممتازة جدا والإنترنت سريع .
Views (1,665) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
ما افضله كثرة الفروع ما لا افضله عدم الاهتمام بالعميل أثناء التعامل اكثر الموظفين ليس عندهم إلمام بمعاير خدمه الجودة للعميل كمثال كيفيه مقابله العميل كيفيه طرح المنتج عدم القدرة على اقناع العميل عدم الاهتمام المنوط بالعميل كاطلاق اللقب على العميل او الابتسامه وغيرها من معاير الجودة
Views (18,689) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
جودة الإنترنت سيئة جدا .
Views (1,820) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
النت ضعيف بطيء
Views (1,999) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
عند الاتصال لتجديد الاشتراك السنوي ،بعض الموظفين ليس لديه المام باستخراج بيانات العميل ومعرفة تفاصيل اشتراكه حتى لو كان العميل قديم وكذلك تفعيل وتجديد حسابه ..مما تسبب بسوء الفهم بالتعامل معهم وبعض الموظفين الاخرين على خبرة وجراية ويتم حل هذه المشاكل عن طريقهم ،،مطلوب الاهتمام بهذا القسم وتدريبهم وتطويرهم لانه قد يؤدي الى فقدان الثقة بهذه الشركة الجيدة
Views (4,131) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
سرعة الانترنت بطيئة جدا
Views (2,102) Agree (0) Disagree (0) Share (0)