Disclaimer Overview
Star ratings are based on a rolling 24 month assessment period. Trend lines are based on a rolling 12 month assessment period. All data is subject to periodic authentication procedures and may vary slightly with time. Learn more.
ISPs
Star ratings are based on a rolling 24 month assessment period. Trend lines are based on a rolling 12 month assessment period. All data is subject to periodic authentication procedures and may vary slightly with time. Learn more.
Sales and pre-installation experience was excellent. Post sales service when we experienced issues connecting, was shocking. Only when I raised a formal complaint and requested that the call center recordings be used, did they get into action to solve the problem.
Views (348) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
MemberSince 2018
Expert 
Ambassador 
Influencer
Learn moreسرعة النت جدا بطئ في المنطقة منذ عدة سنوات لم يتم التطوير
Views (3,111) Agree (1) Disagree (0) Share (0)
MemberSince 2012
ExpertLevel 3
Ambassador 
InfluencerLevel 1
Learn moreتحصيل حاصل اخذ من جيبه وعايده ...! مال مقابل نرفزه ...!؟
Views (3,038) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
MemberSince 2017
ExpertLevel 2
Ambassador 
InfluencerLevel 1
Learn moreVery good internet company,, fast reply in case of any problems
Views (3,192) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
MemberSince 2011
ExpertLevel 3
Ambassador 
InfluencerLevel 1
Learn moreعند نقل الخدمة من الفروانية للسالمية استغرقت اكثر من شهرين و بعد الشكاوي المتعدده من ضعف النت نصجني احدهم في خدمة العملاء بشراء راوتر جديد و عند سؤاله من داخل او خارج الشركة ابلغ بالنص نفس الشئ لا يوجد فروق و اشتريته من حولي و عند ذهابي للفرع لبرمجته قال اسف يمنع علينا التعامل مع اي راوتر من خارج الشركه سواء في خدمة العملاء بالهاتف او بالفروع (ينصحك و يورطك و يتركك وحدك ) ناهيك عن اختيار ٣ اماكن فقط لفروعهم في أسوأ مناطق الكويت بحثا عن ركنه لسيارتك فروانيه و حولي ناهيك عن ان فرع حولي ٣ مرات اذهب للفرع الموظف غير متواجد و قمت بالبرمجه عند محل خاص و كلما اتصلت علي خدمة العملاء اسف راوتر حضرتك من خارج الشركة لا أقدر علي مساعدتك و لم يتم تعويض شهرين نقل الخدمة و كأنها غلطتي و ليست سوء أداء من موظفي الشركة برغم شهادات فني الشركة بأنها غلطة الشركةو ليست غاطتي كعميل و بذلك أضاعوا عليا من سنة اشتراكي شهرين كاملين دون تعويض ((( حقيقي أسوأ خدمة عملاء )))
Views (9,484) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
MemberSince 2011
ExpertLevel 1
Ambassador 
Influencer
Learn moreاكثر من شهر الخدمه منقطعه و حجتهم السيستم جديد و عليه مشاكل و عند تهديدهم بابلاغ التجاره و الصناعه و وزاره الاتصالات تم الاهتمام بي و تم حل مشكلتي
Views (5,150) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
MemberSince 2011
ExpertLevel 1
Ambassador 
Influencer
Learn moreThe internet speed is too slow and usually disconnected, I have called the call center and spent more than 45 min on the phone with someone but we didn't find a solution and the problem still available.. I will not renew my subscription for the upcoming year
Views (5,534) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
MemberSince 2012
ExpertLevel 1
Ambassador 
InfluencerLevel 1
Learn moreAfter paying for subscription, technicians can't connect internet to the subscribers properly and they are leaving informing us to cancel the connection.From top to bottom level employes should be much more responsible towards customers.
Views (4,732) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
MemberSince 2016
ExpertLevel 2
Ambassador 
InfluencerLevel 1
Learn moreمستمر مع الشركة لأكثر من ٥ سنوات ، خدمة ممتازة و شبكة قوية. ضروري اثبات الوجود على شبكات التواصل الاجتماعي و زيادة الاعلانات.
Views (4,824) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
MemberSince 2018
ExpertLevel 2
Ambassador 
InfluencerLevel 1
Learn moreالانتظار على الهاتف للوصول لخدمة العملاء ممل وطويل واحسه متعمد لارباح شركات الاتصالات اي انه بالاتفاق معهم
Views (5,299) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
MemberSince 2018
ExpertLevel 2
Ambassador 
InfluencerLevel 1
Learn more