Disclaimer Overview
Star ratings are based on a rolling 24 month assessment period. Trend lines are based on a rolling 12 month assessment period. All data is subject to periodic authentication procedures and may vary slightly with time. Learn more.
أن تقوم بإرسال خدمات خاصة للمنازل حتي يتمكن المسنين وزوي الأحتياجات الخاصة بأداء ما يمكن عمله
Views (374) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
بطئ الخدمه في الافرع ، و سيئ جدا
Views (380) Agree (1) Disagree (0) Share (0)
first inform customers of All Ts&Cs for products and promotions. when clients complaint that some of the facts were not highlighted to them upon enrolling in Elkhier Card, you don't tell them that KFH is not obliged to inform customers unless they ask!!!! Worst ever service provided by bank. worst handling of customer complaint.
Views (377) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
اطلاع الموظفين بكل مستجدات العمل وعمل دورات بها -زياده عدد الموظفات - الرد السريع عبر توتير وعدم الغاء بعض الاسئله -المام موظف الرد الهاتفي بكل امور واختيار اشخاص من ذوي الخبره العاليه -نصح الموظفات بتفسير وتوضيح بعض بنود الجزاءات المعمول بها -حل مشكله الازدحام في بعض الافرع وايجاد حل سريع لها -المام العميل ببنود المكافات والمستجدات على كافه البطاقات حيث ان المستفيد من الامتيازات قليل جدا ولابد من دراسه استراتيجيه لعدد المستفيدين من تلك العروض لتحسين سبل الوصول للعملاء الذين لم يستفيدوا من تلك الخدمات والامتيازات وشكرا لسعه البال
Views (376) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
تحسين الخدمة الهاتفية
Views (377) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
الدقه بالمواعيد
Views (375) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
لجودتها وخدمتها الممتازه
Views (369) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
فقط ملاحظتي على الخدمة الهاتفية يجب تحسين هذه الخدمة بأن تجعل فترة الانتظار قصيرة قدر الامكان
Views (386) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
تسهل معاملاتها وتخفف من الإجراءات الإضافية (مثل التدقيق الشديد على التوقيع في الإستقطاعات الخيرية)
Views (371) Agree (0) Disagree (0) Share (0)
نفسية موظفين فرع الاندلس سيئه للغايه مما ادى الى ذهابي الى بنك الوطني
Views (368) Agree (0) Disagree (0) Share (0)