You deserve the best.

Brand info

Search brands
Loading...

Du

Mobile Operators

User comments

Sort by: Date Agree Disagree
Ratings 3,082
Comments 1,119
Wins 2
12 month trend
View all
This brand will respond to you within a business day. Learn more
23.8.2022

Du agents don't know what they are saying and doing most of the time. Also half the information you are getting is not true. Different branches say different things. They are a headache. Please train and hire your agents with true experience, not just because they speak Arabic or any indian language.

7.8.2022

Du,is continues develop in good and progressive way ,it's products now cheap and good service quality, network also available even in far city areas .focus on more to make calls more cheaper is good for du s future

Expert Influencer

26.6.2022

The services are so bad

Expert Influencer

20.6.2022

البدء بتطوير الخدمات .. وتطوير سرعة الاتصال لديهم مجرد حبر ع ورق وليست حقيقية ومشاكل الاتصال والانترنت متعددة

Expert

16.6.2022

Queue is always long, it consumed alot of time specially here in MOEPrepared/ regular load for international even local calls are expensive specially sad if you don’t get there package

Expert Influencer

11.5.2022

خدمات تعيسه و بطيييييئة و نظام و تطبيق الشركة فاشل انتهت صلاحيه بطاقة الهوية الامارتية و تلقيت عده اشعارات من الشركة لتحديث معلومات الهويه ، حاولت تحديثها من التطبيق كل مره يظهر فشل في العمليه بسبب تقني لانه لم يتعرف النظام على صيغة الهويه الاماراتيه الجديده و حين اتصلت بموظف خدمه العملاء على رقم الكول سنتر لم يساعدني نهائيا و طلب مني مراجعه الفرع شخصيا و انه لا يوجد حل ، طلبت منه تقديم شكوى و احالتها الى القسم التقني و قسم الشكاوي لحل هذا الخلل التقني حيث انها مشكله عامه تواجه جميع العملاء وان نظام الشركة لا يمكنه قراءة الهويه الجديدة الموظف رفض بشدة تقديم الشكوى و كان اسلوبه غير لائق و غير محترم و غير مهني نهائيا و كان يصرخ و يرفض تخريبي الى مدير لحل المشكله ، حاولت تحديث البيانات عن طريق الموقع الالكتروني واجهت نفس المشكله ، رفعت شكوى رسميه و اتصلت بي موظفه هنديه قالت سيتم حل الخلل ، وصلني اشعار انه تم حل المشكله و تم اغلاق الشكوى ولكن بدون حل المشكلة . شركة تفتقر الى خدمة العملاء و موظفين غير مهنيين و لا يقدمون خدمه مرضية نهائيا.

Expert Influencer

20.4.2022

Commitment of 100 mpbs speed and receiving not even 10. Discount was part of package and now deny

Expert Influencer

22.3.2022

Promised Speed of 100 Mpbs and received 10 Mpbs on Home Wirless, At time of purchase discount part of offer which not been added. Not good

Expert Influencer

19.2.2022

No speed. Promising plan 100 mpbs and received 10 mpbs. Discount not getting through

Expert Influencer

  Country wins Category wins Nominations
2019
2018
2017
2016
Loading...