اكتشف أفضل وكلاء السيارات.

squiggle
البحث عن العلامة التجارية
جار التحميل

دقة المؤشر

يخضع مؤشر سيرفس هيرو لعدة إجراءات لضمان دقة النتائج من الناحية الاحصائية وأيضا للتأكد من صحتها.

Reviewer authentication

تأكيد هوية المقيّم

عدد من التدابير تضمن أن التقييمات الموثقة فقط هي التي تشمل في المؤشر.وتشمل هذه التدابير تأكيد صلاحية العنوان الالكتروني ، تتبع الآي بي آدرس وإدخال رقم هاتف صحيح من بين أمور أخرى

Statistical rigor

الدقة الاحصائية

عدد التقييمات الأدنى لكل قطاع صناعي هو 300 تقييم لتكون العينة صحيحة من الناحية الاحصائية ليتم شمله بالمؤشر

Independent Advisory Council

مجلس استشاري مستقل

يتكون الصروح العلمية الرائدة وعدد من الاختصاصيين المحايدين الذين لا يمثلون أي شركة مشموله بالاستفتاء. ومن مهام الأعضاء الإشراف على سلامة جمع النتائج على أسس علمية مدروسة وضمان مصداقيتها.

The American Customer Satisfaction Index Partnership

شراكتنا مع مؤشر رضا العملاء الأمريكي

يطابق منهجنا مؤشر رضا مؤشر رضا العملاء الأمريكي من حيث كيفية القياس، وإعداد التقارير وتسجيل النتائج.

Procedural standards

المعايير الإجرائية

يتبع هذا البحث بروتوكولات إيزومار، المنظمة الأوربية الرائدة في إرساء المعايير الخاصة بالبحوث التسويقية.

Star ratings & trend calculation

تصنيفات النجوم واحتساب التوجه

تستند تصنيفات النجوم على فترة 24 شهر من التقييم السابق. يتم حسابها باستخدام المقياس المعياري لمؤشر سيرفس هيرو السنوي على مستوى الاقتصاد الوطني لرضى العملاء. وتستند خطوط الاتجاه على فترة 12 شهر من التقييم المتداول. كل البيانات تخضع لإجراءات التدقيق والتوثيق للتأكد من مصداقية البيانات الدورية وقد تختلف النتائج قليلاً مع مرور الوقت.

المستخدمين من الأفراد هم القاعدة الأساسية والوحيدة لنتائجنا. للحصول على النتائج نستخدم منهجيات تحليلية وتدقيقية صارمة، ويُخضع سيرفس هيرو ردود فعل المستخدمين وتقييمهم لبروتوكولات التحقق من صحة و تحليل البيانات المنطقية الذي يطبقه نظام المؤشر لتوفير الدقة الإحصائية وعدم التحيز في تقاريره. إخلاء المسؤولية القانونية

Security

السرية والأمان

نستخدم تشفير بدرجة 256 بيت للتّأكد من أنّ البيانات يتم ادخالها في قاعدة البيانات بطريقة آمنة وسرية.

الإماراتيون هم الأقل رضا بالخدمة.

عرض الكل قيّم الشركات
جاري التحميل...
جاري التحميل...
جاري التحميل...