اكتشف أفضل الوجبات السريعة.

squiggle
البحث عن العلامة التجارية
جار التحميل

بوابة التفاعل والمشاركة

بوابة التفاعل والمشاركة هي أداة جديدة فريدة من نوعها تمّكن شركتم من التفاعل مباشرة مع العملاء من خلال العرض والرد على تعليقاتهم التي تظهر على سيرفس هيرو ويتم عرضها للعامة. هذا يدعم اهتمامك بهم ومدى أهمية رضاهم بالنسبة لك. كما أنه يتيح لك: تمييز التعليقات ليتم متابعتها داخليا، عرض تحليل المشاعر وتصنيفات النجوم الخاصة بكل تعليق، بالإضافة إلى فرز وتصفية التعليقات على أساس التاريخ، والمشاعر والاستجابة.

مزايا بوابة التفاعل والمشاركة:

  • إظهار اهتمامك عند تلقي تعليقات العميل
  • الرد على تعليقات وهموم المستهلكون علانية
  • التفاعل المباشر مع المستهلكين خلال فترة زمنية مناسبة
  • تمييز التعليقات ليتم متابعتها داخليا
  • ا لمساءلة في متابعة وحل الموضوع
  • ترتيب وتصفية التعليقات حسب الخصائص:
    • تاريخ تلقي التعليق
    • عاطفة التعليق
    • تقييم العميل
    • تلقي الاستجابة (مفيدة أو لا)
  • الرسم البياني التفاعلي لتحليل عاطفة التعليقات لكل ما حسب التاريخ

 شاهد الفيديو

المجلس الاستشاري يتكون من مؤسسات تعليمية ومهنيين حياديين

عرض الكل قيّم الشركات
جاري التحميل...
جاري التحميل...
جاري التحميل...