بوابة التفاعل والمشاركة هي أداة جديدة فريدة من نوعها تمّكن شركتم من التفاعل مباشرة مع العملاء من خلال العرض والرد على تعليقاتهم التي تظهر على سيرفس هيرو ويتم عرضها للعامة. هذا يدعم اهتمامك بهم ومدى أهمية رضاهم بالنسبة لك. كما أنه يتيح لك: تمييز التعليقات ليتم متابعتها داخليا، عرض تحليل المشاعر وتصنيفات النجوم الخاصة بكل تعليق، بالإضافة إلى فرز وتصفية التعليقات على أساس التاريخ، والمشاعر والاستجابة.
مزايا بوابة التفاعل والمشاركة: