اكتشف أفضل شركات الاتصالات.

المستشارون الأكاديميون

التصنيف الحالي

ترتيب حسب رتبة أ-ي

أوريدو

شركات الاتصالات

قيّم الآن
إنذار قانوني.. زرت أحد الأفرع لإلغاء خط إنترنت لعدم الحاجة في بداية سبتمبر، فقال لي الموظف أنه علي أن أسدد اشتراك الشهر الحالي والذي يليه ووافقت وقمت بذلك لدى نفس الموظف. وإذا بي أتلقى إيميل في نهاية ديسمبر من شركة خدمات قانونية يفيد بأنني مطالب بتسديد 16 دك، وبعد العديد من الاتصالات وزيارة لأوريدو ووعود بأنهم سيتواصلون معي (بعد اعتراف بعض أفراد خدمة العملاء بأنه خطأ الشركة، بينما آخرون يسألون أسئلة غريبة مثل أنت لغيت العقد أو الخط!! ) تأتيني رسالة من مكتب محامي آخر تهددني باتخاذ الإجراءات القانونية إن لم أسدد مبلغ 24 دك عن نفس الرقم. ومجدداً زرت الفرع واتصلت بالشركة ولم يقبل أحد مساعدتي. ثم اتصلت على قسم الشركات وتمكن موظف (جزاه الله خير) من إخباري بأن الخطأ تم تصحيحه على النظام. ثم تواصلت مع مكتب المحامي وأكد المعلومة.الخلاصة: قد تكون مللت من قراءة مختصر المشكلة، فتخيل عدد الساعات التي قضيتها على الهاتف وفي الأفرع أستجدي المساعدة. وإلى اليوم، لايوجد أي تواصل أو اعتذار رسمي من الشركة.

Disclaimer Overview

تستند تصنيفات النجوم على فترة 24 شهر من التقييم السابق. ويستند التوجه على فترة 12 شهر من التقييم السابق. كل البيانات تخضع لإجراءات المصادقة والتحقق من صحة البيانات الدورية، وقد تختلف النتائج قليلاً مع مرور الوقت. أقرء المزيد.

المؤشر الوحيد في العالم العربي لقياس جودة الخدمة معتمداً 100% على أصوات المستهلكين.

سيرفس هيرو يتبع بروتوكولات إيزومار، كما ويدعمه أيضاً مجلس استشاري حيادي يتكون من مؤسسات تعليمية رائدة، بالإضافة إلى عدد من المهنيين المرموقين. من مهام الأعضاء الإشراف على سلامة جمع النتائج على أسس علمية مدروسة وضمان مصداقيتها لتعكس أصوات المستهلكين.  

جاري التحميل...