Disclaimer Overview
تستند تصنيفات النجوم على فترة 24 شهر من التقييم السابق. ويستند التوجه على فترة 12 شهر من التقييم السابق. كل البيانات تخضع لإجراءات المصادقة والتحقق من صحة البيانات الدورية، وقد تختلف النتائج قليلاً مع مرور الوقت. أقرء المزيد.
تستند تصنيفات النجوم على فترة 24 شهر من التقييم السابق. ويستند التوجه على فترة 12 شهر من التقييم السابق. كل البيانات تخضع لإجراءات المصادقة والتحقق من صحة البيانات الدورية، وقد تختلف النتائج قليلاً مع مرور الوقت. أقرء المزيد.
to be aware for the competitiion in the banking field nowadays in kuwait specially the islamic new banks then to provide more improved banking services , to hire we qalified people at the cal centre .KFH is a good bank but tending to turn to a governmental tipical association.
مشاهدة (450) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
توفير موظفين في الفروع وتزويدهم بالمعلومات عن المنتجات المصرفية
مشاهدة (436) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
more branches with vast suitable places
مشاهدة (424) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
اعادة تاهيل ٨٠٪ من الموظفين ليكون حريصين على سير العمل ومتابعتهم في عدد العملاء لكل موظف حتى تكون هناك مراعاة لوقت العميل وتكون متابعة اشد لمدراء الأفرع لأنهم بإهمالهم يهمل مرظفو المكتب
مشاهدة (428) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
1. Make the problems really solved by the call center agent instead of asking the customer to visit the branch. 2. Give the branch staff more auhority to solve easy problems instead of sending customer to the head office. 3. Inform the customer with any actions before or on taking them regarding his account. 4. Ask for less information when to reach the call center operator 5. Benchmark with other banks outside Kuwit to reach the level of excellence in the quiality of service
مشاهدة (430) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
Great bank only sms service is quite late
مشاهدة (439) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
لا باس
مشاهدة (432) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
نحو مزيد من الثقافة للموظف في التعامل، وفهم أساسيات العمل المصرفي
مشاهدة (438) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
more employee
مشاهدة (435) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
الاهتمام بغير الكويتين كما هو حاصل بالنسبة للكويتيين رفع نسبة ارباح الوداع حتى لا يرى الناس فشل التجربة الاسلامية مقارنة بالبنوك الربوية
مشاهدة (433) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)