Disclaimer Overview
تستند تصنيفات النجوم على فترة 24 شهر من التقييم السابق. ويستند التوجه على فترة 12 شهر من التقييم السابق. كل البيانات تخضع لإجراءات المصادقة والتحقق من صحة البيانات الدورية، وقد تختلف النتائج قليلاً مع مرور الوقت. أقرء المزيد.
تستند تصنيفات النجوم على فترة 24 شهر من التقييم السابق. ويستند التوجه على فترة 12 شهر من التقييم السابق. كل البيانات تخضع لإجراءات المصادقة والتحقق من صحة البيانات الدورية، وقد تختلف النتائج قليلاً مع مرور الوقت. أقرء المزيد.
They have costumer service problems, finding difficulty finding appointments, does not offer real services, such as spare cars. Lack of speed of service
مشاهدة (3,091) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2012
خبيرمستوى 2
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيدThey have costumer service problems, finding difficulty finding appointments, does not offer real services, such as spare cars. Lack of speed of service
مشاهدة (1,477) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2012
خبيرمستوى 2
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيداود تسجيل شكوى بخصوص الموظف في قسم صيانة سيارات الفولفو في الري محمد ( service Advisor ) بتاريخ 28 يونيو 2022 الساعة تقريبا 4 بعد العصر حيث انني اشتريت قطع غيار وهي لمبة البريك الخلفية وكنت استفسر عن تركيبها في كراج الصيانة وقد كنت اقف امامه لفترة وجيزة كأنني استجدي منه وقد كان يرد على موظفينه متجاهلني حيث اخبرني انني يجب ان افتح كرت وانا لاامانع بهذه الاجراءات المفروضة على الزبون ولكن طريقته بالتعامل لاتعكس سمعة سيارات الفولفو العريقة طوال العقود الماضية والمسألة التي اغضبتني كثيرا ً حيث سألني عن موديل السيارة واجبته بانها موديل 2008 هنا اغلق بوجهي كل السبل للإستفسار حيث مضيت من عنده بدون اي نتيجة تذكر ، السؤال اليس الزبون على حق دائما ويجب ان تستوفيه حقه بالس}ال والاستفسار قبل الموظف الذي هو بجانبك طوال اليوم وتستطيع ان تجتمه به وقتما تشاء - كما ان سيارة فولفو تظل قيمتها ثمينه حتى بقدمها ولايفترض ان يقلل من احترامي وانا واقف امامه استجدي تبديل لمبة البريك الخلفي وبكل قلة ذوق منه ( سيارات فولفو متينة وفخر الصناعة السويدية على مر الزمان ولكن اكتشفت ان كراج الصيانة بالري لايعكس هذا الفخر لهذه السيارة العريقة ، علما ً بأنني زبون وقد اشتريت كثير من قطع الغيار للسيارة كما انني اتعامل مع موظف قمة بالذوق والاخلاق وحسن التعامل ( السيد / مستقيم ) الذي اشهد له انا بالاخلاص لهذه الشركة والتي يسئ لها مدير مثل المدعو محمد الذي لا يستاهل منصبه بالتعامل مع الزبائن ، ويشهد الله انني كنت اخطط مستقبلا ً لشراء فولفو ولكن من بعد تعاملي مع هذا المدعو محمد قد غضيت النظر عن شراء اي فولفو بسببه . كان من المفترض ان يعيرني اهتمام ليس اكثر من دقيقتين ولكنه يبدو انه يأخذ بالمظاهر او الشخص الذي امامه ، ولو اني ذكرت له ان السيارة موديل 2022 يمكن انه قد اعارني تلك الدقائق التي هي واجب على وكالة الفولفو تقديمها لزبائنهم ، قد قصدت بهذه الشكوى التنويه عن مايحصل من تحت الكواليس في داخل الشركة والله من وراء القصد وشكرا
مشاهدة (1,126) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2020
خبيرمستوى 3
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيدجدا الخدمه سيئه و الجوده اسؤ و لا يهتمون اطلاقا بمشاكل العميل
مشاهدة (4,554) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2019
خبيرمستوى 1
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيدأسوأ شركة تعاملت معها في الكويت للأسف
مشاهدة (2,711) أوافق (1) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2012
خبير 
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيدفريق العمل غير مولم بالاعطال والصلاحات وطاقم الاستقبال والتواصل مع العملاء سيء جدا جدا جدا وعدم احترام المواعيد ولا توجد اي خدمات للمالكين
مشاهدة (3,863) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2012
خبيرمستوى 2
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيدالمشكلة في فريق الصيانة فلا يوجد لديهم إلمام بمعرفة الأعطال الموجودة بالسيارة ولا يتم حلها من أول مرة حيث يأخذون اكثر من شهرين لإصلاحها ولا يتم الإتصال بالعميل عند الإنتهاء من الصيانة ويتم ارسال رسالة على الواتس اب فقط .
مشاهدة (3,673) أوافق (1) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2014
خبير 
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيدالصيانه بشكل عام مرتفعه الرسوم
مشاهدة (3,682) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2016
خبير 
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيدهل من المعقول أن يكون وكيل حصري ، ولا تكون هناك أي مميزات للعملاء وتوفير خدمة مميزة لهم!!تأخذ موعد لسيرفس روتيني (تبديل زيت وفلتر الماكينة فقط) أقرب موعد ليس أقل من شهر!!!لا توجد خدمة السيارة البديلة!!لا توجد خدمة توصيل العميل في حال أدخل سيارته للصيانة!!ولا توجد حتى خدمة تأجير سيارات!!!هل معقول ان تسمي هذه وكالة؟!!!
مشاهدة (6,403) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2012
خبير 
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيداسعار بعض قطع الغيار تحتاج التخفيض.
مشاهدة (5,599) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2018
خبير 
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيد