Disclaimer Overview
تستند تصنيفات النجوم على الحد الأدنى من التقييمات الموثقة. ويستند التوجه على فترة شهر واحد من التقييم السابق. كل البيانات تخضع لإجراءات المصادقة والتحقق من صحة البيانات الدورية، وقد تختلف النتائج قليلاً مع مرور الوقت. اقرأ المزيد.
خدمات تعيسه و بطيييييئة و نظام و تطبيق الشركة فاشل انتهت صلاحيه بطاقة الهوية الامارتية و تلقيت عده اشعارات من الشركة لتحديث معلومات الهويه ، حاولت تحديثها من التطبيق كل مره يظهر فشل في العمليه بسبب تقني لانه لم يتعرف النظام على صيغة الهويه الاماراتيه الجديده و حين اتصلت بموظف خدمه العملاء على رقم الكول سنتر لم يساعدني نهائيا و طلب مني مراجعه الفرع شخصيا و انه لا يوجد حل ، طلبت منه تقديم شكوى و احالتها الى القسم التقني و قسم الشكاوي لحل هذا الخلل التقني حيث انها مشكله عامه تواجه جميع العملاء وان نظام الشركة لا يمكنه قراءة الهويه الجديدة الموظف رفض بشدة تقديم الشكوى و كان اسلوبه غير لائق و غير محترم و غير مهني نهائيا و كان يصرخ و يرفض تخريبي الى مدير لحل المشكله ، حاولت تحديث البيانات عن طريق الموقع الالكتروني واجهت نفس المشكله ، رفعت شكوى رسميه و اتصلت بي موظفه هنديه قالت سيتم حل الخلل ، وصلني اشعار انه تم حل المشكله و تم اغلاق الشكوى ولكن بدون حل المشكلة . شركة تفتقر الى خدمة العملاء و موظفين غير مهنيين و لا يقدمون خدمه مرضية نهائيا.
مشاهدة (177) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2018
خبيرمستوى 1
السفير 
المؤثر
معرفة المزيدCommitment of 100 mpbs speed and receiving not even 10. Discount was part of package and now deny
مشاهدة (617) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2016
خبيرمستوى 2
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيدPromised Speed of 100 Mpbs and received 10 Mpbs on Home Wirless, At time of purchase discount part of offer which not been added. Not good
مشاهدة (413) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2016
خبيرمستوى 2
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيدNo speed. Promising plan 100 mpbs and received 10 mpbs. Discount not getting through
مشاهدة (680) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2016
خبيرمستوى 2
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيدI visited Du branch in Meaisem City Center and tge Customer Service Agent was helpful and provided all the details I needed to know. But, when it comes to Du itself I’m not happy with then in general. I decided to disconnect my home internet/landline because I used to receive hidden charges. I’m just tied with them with my postpaid plan but once I completed it. I will request for disconnection. They have the worst data package. It’s misleading. They will provided you data package that included wifi data that is more than your national data. You wont even use it if you are not a commuter or dont go regularly to malls to connect. Such a waste!
مشاهدة (679) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2017
خبيرمستوى 2
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيدشركه دو لا تلتزم بالامانه و لا الالنزاهه حيث انني قمت بالغاء عقدي معهم و كانت الفاتوره النهائيه بمبلغ 800 درهم و طلبت منهم توضيح لتفاصيل المبلغ و كل مره كانو يعطوني معلومات مختلفه عن المره السابقه و قدمت شكوي ل trda و فوجئت باتصال من دو يخبروني ان مبلغ 800 كان خاطىء و انني سوف ادفع 400 درهم فقط طلبت توضيه و لم يعطوني توضيح كافي فتقدمت بشكوي اخري ل tdra و تواصل معي شركه دو بعدها و قالو لي انني سوف ادفع 200 درهم فقط و هذا دليل علي ان الشركه غير امينه
مشاهدة (1,030) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2016
خبيرمستوى 2
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيدHad a terrible experience with Du. The customer service is poor
مشاهدة (839) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2019
خبيرمستوى 1
السفير 
المؤثرمستوى 3
معرفة المزيدthere are places where signal drops, some parts inside my flat, but otherwise good telecom provider
مشاهدة (1,271) أوافق (1) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2021
خبيرمستوى 2
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيدRange problem some areas
مشاهدة (1,107) أوافق (2) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2016
خبيرمستوى 3
السفيرمستوى 1
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيدNew update for website and cash services
مشاهدة (1,333) أوافق (0) لا أوافق (0) شارك (0)
عضومنذ 2018
خبيرمستوى 1
السفير 
المؤثرمستوى 1
معرفة المزيد