أفضل الشركات حالياً
المؤشر الوحيد في العالم العربي لقياس جودة الخدمة معتمداً 100% على أصوات المستهلكين.
سيرفس هيرو يتبع بروتوكولات إيزومار، كما ويدعمه أيضاً مجلس استشاري حيادي يتكون من مؤسسات تعليمية رائدة، بالإضافة إلى عدد من المهنيين المرموقين. من مهام الأعضاء الإشراف على سلامة جمع النتائج على أسس علمية مدروسة وضمان مصداقيتها لتعكس أصوات المستهلكين.
نتائج مؤشر سيرفس هيرو
نتائج 2019
76.7
المنهجية والعينات
نتيجتنا معتمدة على 6,979 تقييم مُصدق للمستهلك لعام 2019، 3% إماراتيون، 32% باقي العرب و65% من غير العرب.
أداء مؤشر الامارات
الرضا العام عن الخدمة في الإمارات أعلى من الكويت لعام 2019.
تعليقات العملاء الحديثة
تطبيق جيد سهل و سريع يرجى زيادة التنوع بالمنتجات و الاهتمام بو سائل التواصل الاجتماعي إضافة عروض ترويجية تدريب الموظفين بشكل اكثر خصوصا للاهتمام بمشاكل الزبائن و إعطاء افضل الحلول
تعليقات العملاء الحديثة
تطبيق جميل وشامل متنوع و يحتوي على خدمات جيدة بحاجة لبعض التعديلات بخوصوص شرح المنتج بللغة العربية اهتمام اكبر بسوق الشرق الأوسط
تعليقات العملاء الحديثة
تطبيق رائع لكن يحتاج المزيد من التعديلات و الاضافات الاهتمام بزيادة عدد الصيدليات و سرعة التوصيل اضافة بعض العروض الترويجية على مدار الاسبوع
تعليقات العملاء الحديثة
مشكله ان كتير من المطاعم يكون خارج التغطيه بالنسبه للمكان احيانا التوصيل يكون بطىء وتوصل الاكل بارد
تعليقات العملاء الحديثة
خدمة العملاء جيدة ولكن تحتاج الي بعض التدريب المهني
تعليقات العملاء الحديثة
مطعم يقدم طعام لذيذ وخدمة راقيه لكن الأسعار غاليه مقارنه بالمطاعم الآخري
تعليقات العملاء الحديثة
التعاملك يتميز ببطئ الخدمة الشديد وتقاعس الموظفين
تعليقات العملاء الحديثة
لا تتناسب مع مستوى الامارات الراقي في التعامل والجودة
تعليقات العملاء الحديثة
تكاليفورنيا لعض الخدمات مبالغ فيها
تعليقات العملاء الحديثة
العلامة التجارية ممتازة لكن مستوى الخدمة لايتناسب مع العلامة مقارنة بانفنتي